FAQ
臭氧消毒模式啟用時發出臭氧是否正常 ? 消毒程序結束後不應馬上打開櫃門，應等待20分鐘後才打開，因為可以令整個消毒的效果更佳，以及讓消毒櫃內的臭氧還原。而消毒期間櫃門邊若有少量臭氧味溢出，屬安全情況，無礙人體的健康。
臭氧消毒模式啟用時發出臭氧是否正常 ? 在進行臭氧消毒的時候，嚴禁打開櫃門，以免臭氧過量洩露。
首次使用時會出現一陣異味是否正常 ? 首次使用產品時會出現一陣異味，是在發熱管上的保護膜引起的，屬正常現象。
臭氧消毒模式啟用時發出臭氧是否正常 ? 這是正常現象。
臭氧消毒模式啟用時發熱管不會發紅是否正常 ? 這是正常現象。臭氧消毒模式是採用低溫臭氧消毒原理，故發熱管於運作時不會發紅。
高溫消毒模式啟用時發熱管間歇性發紅是否正常 ? 這是正常現象。發熱管發紅一般是由於櫃內未達到指定溫度，發熱管會快速升溫並發紅，當櫃內到達到指定溫度，發熱管不會發紅。
消毒碗櫃會否自動關機 ? 消毒碗櫃設有定時自動關機功能，會於消毒完成後自動關機，環保節能。
消毒完成後碗碟發黃是什麼原因？碗碟於消毒前沒有清洗乾淨，碗上有油污或洗潔精殘留物或碗碟材質疏鬆，油污或洗潔精殘留物容易進入碗的內部微細孔隙。經過125°C的溫度長時間高溫消毒，油污及洗潔精殘留物烤乾覆琢在餐具的表面，形成黑黃色的斑點或斑塊。
為什麼不銹鋼的餐具於消毒後變形？ 金屬遇熱膨脹變形。較薄的不銹鋼餐具在較長的高溫狀態下會加劇金屬分子排列，重組，擠壓，變化。由於材質太薄，餐具無法於冷卻後恢復到原來的狀態。請勿把材質較薄的金屬餐具放進櫃內作高溫消毒。
